Preguntas frecuentes
Si, se incluyen 2 cascos por cada moto. Contamos con cascos completos y Ligeros.
Si. El no portarlo limita su seguridad y lo hace posible acreedor a una multa de $2000 pesos por parte de la policía vial.
No. El cliente o usuario renta la moto bajo su responsabilidad hacia él y terceros.
No. Solo a mayores de 18 años con INE en mano y experiencia manejando moto no mayor a 6 meses.
Solo se permiten máximo 2 personas, ambas con mayoría de edad (+18 Años)
1. Mantén la calma y evalúa la situación
- Respira profundo y trata de mantenerte consciente.
- Si puedes, muévete a un lugar seguro fuera del tráfico.
- Si hay riesgo mayor (fuego, derrame de gasolina, tráfico), aléjate si tu condición lo permite.
2. No te quites el casco
- Puede haber lesiones cervicales o craneales.
- Solo personal médico capacitado debe retirarlo.
3. Revisa tu estado y el de los demás
- Identifica heridas visibles, dolor intenso, sangrado o dificultad para moverte.
- Si hay heridos graves, no los muevas a menos que su vida esté en peligro inmediato.
4. Llama a emergencias
- En México: 911
- Proporciona ubicación precisa y número de personas involucradas.
- Describe el estado de los heridos.
5. Señaliza la zona
- Utiliza luces intermitentes, triángulos reflectantes o pide ayuda para desviar tráfico.
- Evita que ocurra otro accidente.
6. Controla el sangrado si es posible
- Usa un paño o prenda limpia para presionar heridas.
- Si hay fractura expuesta, no intentes acomodar el hueso.
- Si estás consciente y puedes hacerlo
7. Toma fotos del accidente
- Vehículos, placas, condiciones del camino y lesiones.
- Son útiles para seguros y autoridades.
8. Intercambia información
- Nombre, teléfono, aseguradora y número de póliza.
- No discutas ni aceptes responsabilidad en el momento.
9. Reporta el accidente al seguro
- Pide número de reporte y nombre del ajustador.
- Después del accidente
- Ve al médico aunque creas estar bien. Algunas lesiones se manifiestan horas o días después.
- Guarda todos los documentos, recetas y comprobantes médicos.
Consejo preventivo
- Usa equipo completo: casco certificado, chaqueta, guantes, botas y protecciones.
- Mantén tu moto con mantenimiento adecuado y cumple con los límites de velocidad.
No. Las Motos se entregan con el tanque lleno y deben regresarse igual. El tipo de gasolina es Magna o Regular.
Si. Pedimos una garantía o depósito de $3500 pesos por cada moto, esta se regresa al terminar el tiempo de renta siempre y cuando la moto sea devuelta en las mismas condiciones que se entregó.
De igual modo, en caso de que la moto se entregue con algún plástico roto o un desperfecto causado por el usuario, el costo de la reparación se tomara del depósito.
Los depósitos se regresan con el mismo método de pago que se cobró (Efectivo, Transferencia o Devolución en terminal)
No. El uso de las motos o motocicletas solo esta permitido dentro del desarrollo de bahías de Huatulco (Desde Bahía Maguey hasta Rio Copalita).
No se permite transitar en la carretera federal 200 o Super carretera.
Como primer paso debe de estacionar la moto en un lugar seguro.
Después debe comunicarse por nosotros mediante una llamada telefónica o Whatsapp.
Alberto +529581173415
Moto Regis +529581180302
Angela +529581068800
Ulises +529581004868
De no tener señar o no poder usar el teléfono, deberá dejar la moto con seguro. De ser posible tome un taxi hasta la oficina o un sitio con señal telefónica.
Una vez tenga contacto con nosotros, iremos lo mas pronto posible por usted, todo dependera de la distancia.
Por último, se le dará otra moto para continuar con su tiempo de renta, agregando el tiempo que se perdió en el cambio de unidad.
No hacemos compensaciones en efectivo, solo con tiempo de renta.
No aplica en caso de regresar la moto antes del tiempo contratado.
No aplica si el cliente o usuario causo daños a la moto y es necesario hacer reparaciones.
La cancelación aplica cuando no se llega a concretar la renta de la moto o por petición del cliente antes de usar el servicio.